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公司始終如一的秉承“客戶滿意就是我們追求的目標”的理念，并遵循“服務至上”的宗旨，不斷改進公司的客戶服務質量。務求令所有崇瑞公司的客戶都能享受稱心滿意的專業化服務。為此我們將嚴格遵守廠商及國家相關服務政策的規定；
我們將在二個小時內響應客戶對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決客戶服務投訴；
我們將在二個工作日內解決或提出明確的服務解決方案；
我們將對所有的安裝、售后服務進行必要的跟蹤服務，以保障服務質量。