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发表时间:2005-4-7  阅读次数:3875
进出口业务实战讲座系列(中国深圳,应邀推出)
 

 

一、课程内容

课程系列

系列讲座名称

系列讲座提要

时间

第一系列

应对国际客户的实战策略和技巧

第一讲    走向国际市场,挖掘潜在客户

一、  外贸新手寻找国外客户的策略

二、  如何合理利用中国的关系潜规则

三、  面对首次交道的国际客户的语言技巧

四、  寻找潜国际在客户的16条军规

第二讲    面对国际竞争,维护现有客户

一、  开发新客户与维持老客户的利弊对比

二、  “三感两性”的维护模式

三、  抓住老客户的策略和技巧

四、  如何通过业务实践过程探询老客户的业务走向

五、  识别和防范老客户的叛变

第三讲    构建国际网络,劫夺对手客户

一、  探询竞争对手客户的策略

二、  了解并理解竞争对手的客户的期望与意愿

三、  与对手的客户进行沟通的策略

四、  面对对手的欧美客户,应注意的问题

五、  构建国际网络,采取“以夷制夷”

六、  劫夺对手客户的策略综述

第四讲    国际市场客户信用调查和客户信用分析

一、  进行国际市场信用调查的渠道

二、  外贸业务员如何通过自身的业务手段探察客户的信用

三、  信用调查中的单证和函电策略

四、  使用相关机构的调查策略和应注意的问题

五、  如何对现有的和潜在的客户进行信用分析

六、  对于不同信用等级的客户的贸易对策

第五讲    国际贸易纠纷的防范与处理

一、  进出口业务谈判纠纷的防范与处理策略

二、  进出口业务合同纠纷的防范与处理策略

三、  业务履行过程中的争议处理

四、  有关国际业务结算的争议的防范和处理策略

五、  因履行合同而衍生的纠纷的处理策略

第六讲    直面国际采购,决胜国际零售终端

一、  国际采购的五大趋势和出口商的应对策略

二、  面对国际采购团队,企业应采取的策略

三、  国内小家电面对国际采购的成功经验探讨

四、  面对来自INTERNET的国际采购,供应商应采取的措施

五、  面对国际采购招标,供应商应采取的相应策略

六、  国际零售巨头进行国际采购的一般原则

七、  如何面对国际零售巨头的国际采购以及供应商应注意的问题

八、  出口商如何和海外中小零售业主进行交易

1.5D

第二系列

国际贸易业务实战操作策略与技巧

第一讲    国际贸易的询盘、报盘与还盘策略

一、  国际惯例对询盘、报盘与还盘的规范与原则

二、  询盘的策略与语言组织技巧

三、  报盘的策略与语言组织技巧

四、  还盘的策略与语言组织技巧

五、  巧妙使用报盘与还盘促使顾客尽快确立定单需求

第二讲    国际商务谈判策略综述

一、  国际商务谈前的准备工作和相应的措施

二、  策略分析不同对手的谈判风格,做到对症下药

三、  外贸谈判的策略综述

四、  外贸谈判的语言和时间策略

五、  巧用单证和函电进行国际商务谈判

六、  国际商务谈判的六条军规

七、  国际商务谈判应注意的问题

第三讲    妥善处理客户寄样要求的策略

一、  探询客户索样真实意图

二、  处理客户接样后的策略

三、  如何处理杳无音讯的收样客户

四、  有效控制样品费用和权衡客户要求的策略

五、  样品被拒收的处理策略

六、  正确理解样品的意义(信息交流的寄样与索取定单的寄样)

第四讲    国际会展的参展策略和展务管理

(参阅专题讲座《会展策划与管理》)

第五讲    合理利用电子商务平台,进行国际贸易

一、  企业出口网站建立的要点和原则

二、  如何向海外市场推介企业的网站

三、  出口网站推广中的英文关键字策略

四、  电子邮件询盘、报盘和还盘的策略和语言润饰

五、  海外商务搜索引擎推介

第六讲    国际贸易实战业务中的单证策略

1.5D

第三系列

国际结算中的信用证业务

第一讲    信用证业务的国际背景和信用证业务惯例

一、  国际信用证业务介绍和发展趋势

二、  信用证使用的国际惯例

三、  《跟单信用证统一惯例》规定的标准信用证条款和实际结算中应注意的问题

四、  信用证的业务流程和结算中常见的忽视问题

第二讲    信用证的常规操作和非常规操作的判断和识别

一、  信用证的常规操作规范和企业的应对之策

二、  如何识别信用证业务中的非常规操作

三、  常见的信用证非常规操作和隐含的风险

四、  对待非常规操作的信用证的应对之策

第三讲    信用证业务的实战利弊分析和应对的策略

一、  信用证业务进行结算的优势

二、  信用证业务的弊端和风险

三、  如何回避信用证业务的风险,发挥信用证业务的优势

四、  使用信用证业务,出口商所应采用的对策

第四讲    巧用不同性质的信用证,解决进出口结算和价格争议

一、  信用证结算与其他传统结算方式的联合使用策略

二、  发生结算争议时的信用证处理方法

三、  如何使用信用证业务来获得价格谈判的优势

四、  对背信用证的的使用技巧和风险防范措施

五、  如何合理使用循环信用证获取价格利益和业务操作便利

六、  备用信用证在业务实践中的使用技巧

七、  即期、远期、延期、承兑、议付信用证的使用技巧

八、  其他信用证的策略化使用

九、  如何通过信用证业务解决进出口结算争议

第五讲    保持清醒头脑,识别国际信用证诈骗

一、  常见的国际信用证诈骗

二、  国际信用证诈骗的流行趋势

三、  如何识别和预防国际信用证诈骗

四、  发生国际信用证诈骗后的处理原则

第六讲    识别信用证的软条款,解决信用证结算的后顾之忧

一、  信用证软条款介绍

二、  信用证软条款对受益人的危害和不利因素

三、  如何识别信用证的软条款

四、  应对信用证软条款的策略和技巧

第七讲    单、证不符时的结算解决之道

一、  单证不符的法律后果

二、  银行托收

三、  表提

四、  电提

五、  信托收据

第八讲    信用证的审核与修改及其相应的策略

一、  受益人审证的要点

二、  修改信用证应注意的规则

三、  信用证的修改函和信用证开证及改证通知书

四、  有关合同的信用证条款

如何审核来自中东的信用证和中东信用证的特点

1.5D

第四系列

面对不同市场,获取国际客户的策略探讨

第一讲    国际小家电市场的特征与环境分析

一、  国际小家电市场的供应分布及国际竞争特点

二、  小家电所面临的国际市场营销环境

第二讲    国内成功进军欧美家电市场的小家电企业的策略分析

一、  欧盟对小家电进口过规定的相关政策分析

二、  北美小家电进口过规定的相关政策分析

三、  如何合理利用政策规范,扩大小家电的出口渠道

第三讲    了解欧洲,进军欧洲市场的策略

一、  北欧

二、  西欧

三、  南欧

四、  中欧

五、  东欧

六、  欧盟有关市场管理和进出口管理的相关规则

第四讲    了解美洲,进军美洲市场的策略

一、  加拿大

二、  美国

三、  墨西哥

四、  北美自由贸易区的相关政策规范

第五讲    小家电进入日本市场和韩国市场的难点分析和进入的策略

一、  韩日对中国家电的壁垒设置

二、  韩日的限制进口政策

三、  韩日性格特征分析

四、  进军韩日的策略探讨

第六讲    中东小家电市场分析和中东客户的经营特点

一、  中东商人的信誉和中东环境的文化特色

二、  中东客户的国际经营特点

三、  有关中东的结算

四、  进入中东市场应注意的问题和相应的策略

第七讲    东南亚市场与中国市场的互补优势和面临的风险

一、  东盟自由贸易区和中国的关系

二、  东盟与中国的国际贸易框架协议

三、  东盟市场的不均衡性对中国出口产品的影响

四、  分述东盟商人的运营特点

五、  东盟市场的产业国家分等

第八讲    进入东南亚市场的策略探讨

1.5D

第五系列

国际货物运输保险的选择策略和索赔策略

第一讲    国际海洋运输保险的业务分析

一、  国际海运保险的两大体系

二、  海运风险分类综述

三、  国际海运保险的险别分析和相应的投保策略

第二讲    与国际结算相关的国际海运保险单据

一、  国际海运保险单的使用规范

二、  保险凭证的使用规范

三、  使用联合凭证应注意的问题

四、  批单的重要性

五、  保险通知书对买卖双方的意义

六、  预约保险单和预保合同的巧妙使用

第三讲    针对特定产品,如何选择国际海运的保险类别

一、  基本险的选择技巧

二、  附加险的选择技巧

三、  保险线路选择和时间决策

四、  险别的综合使用

第四讲    国际海运保险的费用玄机和保险价格谈判的策略

一、  国际海运保险费的玄机

二、  保险公司是如何在保险费率和投保加成上进行价格平衡的

三、  制定本公司保险费标准的策略

四、  与保险公司就保险费进行洽谈的策略

第五讲    国际海运保险的理赔程序和索赔技巧

一、  国际海运保险的索赔时效

二、  国际海运保险的事实说明以及证明文件的准备

三、  国际海运保险的理赔范围和理赔额度的确定原则

四、  国际海运保险索赔的依据和索赔程序

五、  索赔策略分析

第六讲    出口信用保险的投保策略

一、  我国出口信用保险的保险机制

二、  实战中办理出口信用保险应注意的问题

三、  出口信用保险常常不能获取赔偿的原因分析

四、  如何办理货物出口信用保险

第七讲    进行出口信用保险索赔的策略和出口信用保险的理赔程序

一、  出口信用保险索赔的策略

出口信用保险的理赔程序

1.5D

第六系列

进出口报关的操作技巧

第一讲    进出口报关的基本程序

第二讲    海关权责的特性分析及其常用的应对策略

第三讲    一般进出口业务的进出口通关的操作技巧和应当注意的事项和问题

第四讲    报关单制作规范和相应的通关单据制作规范

第五讲    如何理解不同关区对同种货物的不同做法以及企业对此应采取的措施

第六讲    加工(手册)业务的备案管理和操作规范

第七讲    加工(手册)业务的海关核销业务和操作规范

第八讲    当前进行转厂加工(手册)业务应注意的问题

第九讲    加工业务(手册)中合理损耗的免税处理和应注意的事项

第十讲    合理避税的相关策略探讨

1.5D

第七系列

外汇汇率对国际贸易实务的影响

第一讲    我国的汇率制度和国际汇率制度综述

第二讲    目前外汇汇率对我国进出口业务的影响

第三讲    外汇风险的分析和国际贸易中通常的应对国际汇率风险的策略

第四讲    外汇风险的防范和企业外汇风险予警机制

第五讲    如何在国际贸易实战中利用外汇风险的波动而获取收益

第六讲    外汇汇率与国际贸易结算

第七讲    外汇汇率与进出口价格制定和相应的报价、还价策略

第八讲    银行外汇价格的内涵

1.5D

二、时间安排

20056---12月,每月一个系列,时间为每月的第一个星期六上午9—12点,下午2—5点,星期天上午9—12点。

三、地点安排

中国深圳航空大酒店

四、费用

每个系列人民币1680/人次(含资料费、午餐费、茶点费),其他费用自理。

收款单位

深圳市商桥企业管理顾问有限公司

深圳发展银行

   

11005711315301

五、联系方式

联系人:  王小姐    刘先生

  话:  0755—25399190    0755—25149929

  真:  0755—28726489

EMAIL  [email protected]   [email protected]

发布人:小刘   
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